1- تتعهد لوتس فلاور بتوفير مصادر تحصيل امانة ومحترمة حتي يطمئن العميل علي سرية بياناته عند السداد .

2- من السياسات الراسخة في زهور لوتس هو الرضاء التام للعميل حتي نتشرف بان يصبح جزء عزيز من اسرتنا الغالية .

3- حيث ان لوتس فلاور مثلها كمثل معظم متاجر الزهور في مصر تبيع زهور مستوردة ففي حالة تعذر وصول الزهور المستوردة لمصر سواء لتوقف رحلات الطيران او بسبب قوانين تمنع الاستيراد فان لوتس فلاور ستتواصل مع العميل والذي سبق له الحجز من قبل ذلك من اجل ايجاد حل بديل .

4- حقنا في تغيير هذه الشروط والأحكام:
لدينا الحق في مراجعة وتعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ظروف السوق التي تؤثر على أعمالنا ، والتغيرات في التكنولوجيا ، والتغييرات في طرق الدفع ، والتغييرات في القوانين ذات الصلة والمتطلبات التنظيمية والتغييرات في قدرات نظامنا.